A IKEA pede aos seus clientes, que tenham em casa as calhas de iluminação IKEA 365+ SÄNDA 70 e/ou 114, com o número de fornecedor 21338 e data de produção entre 1134 – 1208, que as deixem de utilizar e contactem de imediato o Contact Centre da IKEA Portugal, através do 707 20 50 50, ou se dirijam ao Serviço de Apoio ao Cliente da sua loja IKEA.
Importante!
Para sua segurança, desligue a calha da fonte de alimentação antes de a retirar.
A IKEA teve conhecimento que um defeito na ligação terra das calhas de iluminação, pode dar origem a um choque eléctrico em caso de contacto com calhas ou candeeiros a elas ligados.
A IKEA não recebeu relatórios de incidentes relacionados com a calha SÄNDA.
Solicitamos aos nossos clientes, que tenham as calhas de iluminação IKEA 365+ SÄNDA 70 e/ou 114, que verifiquem o número de fornecedor e a data de produção indicadas na etiqueta da calha de iluminação.
As calhas afectadas foram vendidas entre Setembro de 2011 e Março de 2012.
Se o número de fornecedor for 21338 e a data de produção entre 1134 e 1208, por favor, contacte de imediato o Contact Centre da IKEA Portugal, através do 707 20 50 50 (custo de chamada local), ou o Balcão de Trocas e Devoluções da sua loja IKEA, para devolver e ser reembolsado na totalidade.
Nenhuma outra calha de iluminação foi afectada.
A IKEA agradece a sua colaboração e lamenta qualquer inconveniente causado.
in IKEA
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